L'équipe Nos engagements Sur le plan juridique
Voyagez avec une équipe franco-nicaraguayenne, expérimentée, passionnée et responsable !
Stéphane, en alternance entre France/Espagne et Nicaragua, se charge de vous concoter des séjours personnalisés. Il aime arpenter le pays en long et en large pour dénicher des coins originaux et rencontrer les gens.
Bryan et Francisco assument la coordination sur place des séjours, depuis le bureau de Granada. Ils vous assistent pendant votre séjour, 24/24 - 7j/7 !
Le guidage est assuré par des guides nicaraguayens francophones, spécialistes de leur région. Ils vous accompagnent durant tout ou partie de votre séjour, afin de vous présenter les différentes facettes du pays, avec toujours plein d’anecdotes !
Luis Espinoza, Luis Romero, Sozzer, Alan, Francisco, Lester, Loida, Augusto, ... seront vos guides, de même que Stéphane, selon les zones du pays.
Antonio est le responsable des transport et notre chauffeur n°1 ; l'équipe de chauffeurs est complétée par Gerardo, Ivan, Wilbert, Ulises, Robert ou encore Eddy. Nous utilisons différent types de véhicules, de notre parc ou via des partenaires de longue date.
Alfonso est le capitaine et l'intendant d'El Roble, assisté de sa fille Petrona ainsi que par José.
Norman est en charge de la comptabilité et des - nombreuses - formalités.
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Nous travaillons essentiellement avec des partenaires locaux, dans un esprit de tourisme respectueux, des gens, de leur culture, de leur rythme et de leur environnement. Nous ne sommes pas là pour changer le pays ! Mais pour s'y immerger en appréciant toutes ses facettes !
Nous proposons différents types d'hébergement, de l'hospedaje (pension) familiale à l'hôtel haut de gamme, de nombreux lieux de visites, des modes de transport variés (berline, pick-up, 4x4, bateaux, minibus, bus local !), ou encore loueurs de voitures et compagnies aériennes locales.
Le transport et les visites s’effectuent selon vos souhaits, votre rythme, vos centres d’intérêts, votre envie d’autonomie ou non. Les chauffeurs et les guides s’adaptent ! Pas de visites stéréotypées apprises par coeur !
Nous accueillons des voyageurs en individuel, couples, familles, ou en petits groupes préconstitués.
Et toujours pour un service entièrement personnalisé : chaque séjour est unique ! Nous avons à cœur de vous aider à préparer le voyage le plus adapté à vos besoins et à vous accompagner avec une forte disponibilité dans la découverte de ce pays vraiment très attachant.
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NOS ENGAGEMENTS
Depuis plus de 20 ans, nous agissons de manière responsable et respectueuse. Nous de versons pas x% du séjour au "chef indien" pour avoir bonne conscience, mais nous travaillons avec une vraie éthique, et sur la durée:
- Pas de séjours ultra-rapides où il faut "tout voir, tout faire" ; le Nicaragua est un pays qu'il faut prendre le temps de "sentir" et où il ne faut pas hésiter à être curieux et prêts aux échanges !
- Pas de visites d'écoles ou d'instituts intégrées d'emblée dans les programmes ; la rencontre avec enseignants et élèves se discute à l'avance et se prépare.
- Pas de pseudo-dîners folkloriques.
- Pas de visites d'animaux sauvages en captivité ; à l'exception du zoo de Managua qui fait un travail de protection réflechi et durable.
- Nous privilégions nos propres transports, avec nos propres chauffeurs ; et si possible avec des véhicules de petite taille
- Nous travaillons en priorité avec des structures locales, hors chaines, et qui versent leurs impôts dans le pays. C'est notre cas également.
- Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons 4 communautés dans le développement raisonné de projets pluriannuels de construction, d’agriculture, d’hygiène et d’écologie, en collaboration forte avec les associations d’habitants et via des groupes de scolaires encadrés ; n'hésitez-pas à nous questionner là-dessus et/ou à proposer votre contribution !
- Dans la mesure du possible, diminution de l'usage du plastique. Nous vous conseillons d'apporter des gourdes pour éviter l'achat d'eau en bouteilles plastiques ; plusieurs lieux distribuent l'eau (purifiée) à partir de gros bidons, c'ets déjà un mieux !
- Nous réflechissons aussi à la meilleure façon de compenser le carbone. Le sujet n'est pas si simple et ne fait pas l'objet d'une dynamique de la part de l'Etat. Mais nous nous devons de progresser dans ce domaine ; ainsi que sur la prochaine étape environnementale sur notre isleta El Roble.
- MESURES COVID-19 : notre protocole interne et externe est opérationnel pour notre agence et pour notre isleta-hôtel El Roble ; il en est de même pour celui de nos partenaires et prestataires, en particulier hôteliers, sur leurs propres protocoles. Afin de vous garantir des séjours sains !
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Sur le plan juridique
- Nicaragua Descanso SA est une société anonyme de droit nicaraguayen, dirigée par Stéphane Sohier, enregistrée au R.U.C. sous le numéro J0310000109257
- Licence d’opérateur de voyage n°44742
- Licence d'hôtel (El Roble) n°44743
- Nicaragua Descanso dispose d’un contrat d’assurance Responsabilité Civile professionnelle, souscrite auprès de l’organisme national INISER.
- Nicaragua Descanso est une filiale à 98% de la société française Héol Invest, SARL au capital de 182 000 Euros, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de RENNES sous le numéro 435 401 526.
- Héol Invest agit pour le compte de Nicaragua Descanso SA par le biais d’une convention de mandat et d’avance de trésorerie. Héol Invest adhère au système de paiement par cartes bancaires, avec version paiement à distance, du Crédit Agricole d’Ille-et-Vilaine.
